おまかせNews5月号

おまかせサーバサービスご利用のお客さま　へ

おまかせNews　5月号をお届けします。

今月は、お客様からのお問い合わせ方法とご紹介プログラムのご案内について
お話させていただきます。

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　　　　　　　　　　おまかせNews　－　2006年5月号
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目次：メールの送受信エラーのお問い合わせ方法について
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メールの送受信エラーのお問い合わせ方法について
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「メールの送受信が、うまくいかない！」というお問い合わせを頂きます。

その原因は様々であり、対応もそれぞれ違います。
しかもうまくいかなくてイライラされると思いますが、こんな時こそ冷静に
なって頂き、迅速な解決の為に以下の情報をご提供ください。

原因究明の為に必要な情報

・送信者アドレス
・宛先のアドレス
・送信日時又は受信日時（過去約10日間程度まではデータが残ってます）
・エラーメッセージ（表示された場合）
・お使いのプロバイダ
・使用時の状況など

これらの情報があれば、即解決するという訳ではありませんが、少しでも早く
原因を究明し、快適にご利用頂ける近道となります。

早期解決に向け、サービスセンタ一同、サポートに努めてまいりますので、
ご理解とご協力をよろしくお願い致します。

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