PrivateFTPは、

サーバへのアップロード・・・「ID・パスワード」での認証が必要
サーバからのダウンロード・・「ID・パスワード」での認証が必要

というサービスです。
ファイルをアップロード・ダウンロードするためには、必ず一般的に使用されているFTPアプリケーションが必要になります。

PrivateFTPサーバにてファイルをアップロードもしくはダウンロードするためには、FTPアプリケーションにおいて、以下の設定が必要です。

尚、PrivateFTPサーバにアップロード（ダウンロード）するファイルは、すでにサーバ側で設定してあるpubディレクトリに保存(pubディレクトリからダウンロード）して下さい。

pubディレクトリ以外の領域にはファイルをアップロードすることはできませんのでご注意下さい。

PrivateFTPサーバにアップロードするファイル名は全て「半角英数文字」を使用して下さい。
全角や特殊な文字、空白などを使用されますと、

• サーバにファイルをアップロードすることができない
• サーバのファイルの一覧が見えない
• FTPがタイムアウトで切断されてしまうなどの問題が起こりますのでご注意下さい。

PrivateFTPサーバは、ファイル格納の専用サーバです。PrivateFTPサーバのpubディレクトリ内にホームページデータをアップロードしても、ページとして表示はできませんのでご注意下さい。

1つのPrivateFTPの領域に複数の「ID・パスワード」を設定することはできません。「ID・パスワード」は1契約につき1組のみとなります。